Prysm iO

1. Sørg for, at din Prysm iO er opladt, tændt og i nærheden af din telefon.

2. Sørg for at Bluetooth® trådløs forbindelse på din telefon/tablet er slået til.

3. Sørg for at Bluetooth trådløs forbindelse er aktiveret for Nu Skin Prysm iO-appen ved at gå til din telefons indstillinger.

4. Hvis du stadig ikke kan finde din enhed, kan den forbindes med en anden telefon/tablet. Du kan nulstille enheden ved at gøre følgende:

Udfør en fabriksnulstilling: Kobl dit Prysm iO-apparat til opladeren. Tryk og hold tænd-/sluk-knappen nede i 10 sek. LED-lyset til blinke 3 gange.

Bemærk: Efter du har udført en fabriksnulstilling, skal din enhed forbindes og sættes op i Nu Skin Prysm iO-appen, før du kan bruge den igen.

Tjek bunden af Prysm iO for at finde serienummeret. De sidste 4 cifre af

serienummeret er de samme som enhedens navn, som det vises i

Nu Skin Prysm iO-appen.

SN: X X X X X X X X 1 2 3 4 

Din enhed skal måske rekalibreres, hvilket kan gøres hurtigt og nemt i Prysm iO-app.

• Sørg for, at Prysm iO-linsen er ren ved at bruge mikrofiberkluden.

• Variation i scorer er naturligt i videnskabelige målinger. En lille til moderat variation i en Prysm iO-læsning er normal, selv under strengt kontrollerede laboratoriebetingelser. En stor variation er højst sandsynligt, fordi brugeren er  inkonsistent eller har en forkert praksis for scanning. Følg instruktionerne i Prysm iO-manualen og vejledningen om bedste scanningspraksis (nedenfor) for at få de mest konsekvente scanningsresultater.

• Alle elektroniske enheder ændrer sig en smule over tid, og i nogle tilfælde kan variationer i Prysm-score opstå på grund af disse ændringer. Hvis du stadig bemærker variation i din score, selv når du følger vejledningen om bedste scanningspraksis (nedenfor), prøv da at rekalibrere din enhed (se kalibreringsvejledningen i appen). Hvis dette ikke løser problemet, kan du kontakte kundesupport. 

• Nogle enheder kan blive kompromitteret eller beskadiget over tid, og dette kan også forårsage variation. Kontakt kundesupport, hvis dette sker for din enhed.

Når din enhed er forbundet til appen, vil din app automatisk synkronisere dine data til vores sikre cloud-system efter hver scanning, så du kan få adgang til din scanningshistorik, selv efter du har geninstalleret Nu Skin Prysm iO-appen. Det er vigtig at sørge for, at forbinde din telefon/tablet til internettet periodisk med appen åben, så den kan synkronisere dine scanninger. Hvis du sletter appen, før du har synkroniseret seneste scanninger til skyen, kan du miste data.

Dit Prysm iO-apparat vil gemme scanninger, der er udført, mens du ikke har været forbundet til Prysm iO-appen. Sørg for, at du periodisk synkroniserer dit Prysm iO-apparat med appen for at sikre, at alle dine scanninger er uploadet og gemt.

Bedste praksis er, at du bør rekalibrere dit apparat ca. en gang om måneden for at sikre dets optimale ydeevne. Du vil også modtage notifikationer i Nu Skin Prysm iO-appen, når dit apparat bør rekalibreres.