Gebruik deze formulieren indien van toepassing om je 14-daagse herroepingsrecht uit te oefenen
Op deze pagina vind je onze online formulieren. Zorg er bij het invullen van een formulier voor dat je alle verplichte velden invult en alle informatie verstrekt die je belangrijk vindt voor een snellere en efficiëntere afhandeling. Na het indienen ontvangt de relevante afdeling je aanvraag en neemt zo snel mogelijk contact met je op.
Je kunt je 14-daagse herroepingsrecht uitoefenen door gebruik te maken van de juiste formulieren.
Je kunt binnen 2 werkdagen een reactie verwachten van je lokale klantenservice.
Een bestelling annuleren
Volg de onderstaande link om een bestelling te annuleren. Deze optie kan gebruikt worden wanneer u de bestelling niet langer wilt ontvangen. Let op dat wij alleen bestellingen annuleren die onlangs geplaatst zijn, we kunnen een succesvolle annulering niet garanderen.
Voor meer informatie, verwijzen we u naar onze FAQ-pagina.
Volg de onderstaande link om uw ongeopende producten te retourneren wanneer u deze niet langer wilt gebruiken of verkopen. Bekijk ons retourbeleid voordat u het formulier invult en verstuurt zodat u zeker weet dat uw bestelling nog in aanmerking komt voor restitutie. We kunnen alleen producten restitueren wanneer deze opnieuw verkocht kunnen worden en dit is bevestigd door ons magazijn bij retour. Stuur nooit producten terug voordat u bevestiging hebt ontvangen van onze vertegenwoordigers van de klantenservice.
Voor meer informatie, verwijzen we u naar onze FAQ-pagina.
Omdat u de browserinstellingen hebt geselecteerd die u hebt geselecteerd, kunt u problemen ondervinden met sommige functionaliteit van deze website. Als u problemen ondervindt, raden we u aan om over te schakelen naar een andere browser, zoals Google Chrome, of uw Safari-instellingen te wijzigen naar de niet-privémodus. Ons team werkt voortdurend aan het verbeteren van de functies in alle browsers en verontschuldigt zich voor het ongemak.
